FAQ

Comment faire si je n’ai pas réservé?
Pas de problème, présentez vous au parc dès l’ouverture à 13h30, au plus tard à 14h! En début d’après midi nous avons presque toujours des places mais sachez que ce n’est pas garanti! Il peut y avoir un grand groupe ce jour là et malheureusement les places sont limitées.

La météo me paraît incertaine le jour de ma venue, que puis-je faire?
Voici quelques conseils :
Avec le soleil  => La voie est libre !
Par grosse chaleur  => Nous vous conseillons de venir le matin entre 10h et 13h.
Une pluie légère => Vous pouvez venir sans problème, même si les ateliers glissent un peu, la sécurité ne change pas!
Des orages => Les parcours sont fermés le temps de l’orage… Si il s’arrête? On reprend les activités! Il arrive que la météo soit vraiment mauvaise, alors nous fermons le parc pour la journée.

Vos parcours sont-ils sécurisés?
Oui, tous nos parcours sont en ligne de vie continue, ce qui veut dire qu’on ne peut jamais se décrocher.
Pour les plus petits (2-3 ans) le Village des Elfes et la parcours d’initiation sont parfaits et sans équipements.
Pour les moyens (à partir de 3 ans) nous avons le système Saferoller qui ne nécessite pas de manipulations.
Pour les grands (10 ans et plus) nous avons le système Clic-It qui est un des plus performant à l’heure actuelle.

Je souhaite accompagner mais je ne souhaite pas pratiquer l’activité. Dois-je payer mon entrée?
Non, les accompagnateurs qui ne montent pas dans les arbres ne paient pas leur entrée.

Est-ce que je peux suivre au sol les acrobates que j’accompagne?
Oui bine sûr! Vous pouvez suivre vos proches de partout sous les parcours, prévoyez donc des chaussures en conséquence ainsi qu’un appareil photo pour immortaliser les meilleurs moments!

Possédez-vous un espace détente pour ceux qui ne pratiquent pas d’activités?
Oui, nous avons le Snack des Acros avec une grande terrasse pour regarder vos proches un verre à la main.  Il y a un large choix de boissons et de la restauration rapide, pour consulter la carte cliquez ici.

Une tenue particulière est-elle exigée pour pouvoir pratiquer l’activité?
Non aucune tenue n’est exigée, simplement vous allez faire du sport donc pensez à vous équiper d’une tenue confortable et qui ne craigne pas d’être salie. Munissez vous de chaussures fermées de type baskets ou chaussures de rando. Il va de soit que les bijoux, montres ou autres accessoires sont déconseillés et inutiles dans les parcours. Vous pouvez prendre une paire de gant ou des mitaines de vélo pour vous protéger un peu les mains sur les parcours difficiles.

Puis-je laisser des affaires à l’accueil le temps de pratiquer l’activité?
Oui, à l’accueil du parc des casiers sont à votre disposition pour ranger vos affaires personnelles. Eviter si possible de vous rendre chez nous avec des objets de valeur inutiles.